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"津雲"客戶端
發表人: 一***   提問時間: 2010-05-17 09:37
 標題:關於醫保網絡癱瘓疑問
內容:

    2010年5月15日周六去塘沽醫院看病,繳費時不能結算刷卡,告知網絡癱瘓,只能全額墊付,聯系塘沽社會保障局,回復每月1日-10日收需要報銷藥費單據,且周期為2個月時間,有以下疑問請答復:

    1、網絡可以隨時癱瘓,辦理藥費報銷收集有固定日期,不合理;

    2、因為網絡的原因造成不能刷卡結賬,報銷周期2個月,佔用現金時間長。

    3、醫院結算網絡重要性不能等同於交電話費電信網絡、銀行的網絡,因為結算問題有可能中斷治療及後續的就醫,大醫院選好醫生本身就難,以此不能作為解釋的理由。

回復部門:市人力社保局   回復時間:2010-05-19 17:05   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!您的留言已收悉,我們盡快聯系相關部門後回復,請您繼續關注。

    祝您生活愉快!

人力資源和社會保障局

2010年5月19日


尊敬的網友:

    您好!對於因網絡癱瘓造成不能刷卡結賬,在此首先表示歉意,我們將督促有關部門注意維護設備。全額墊付醫藥費報銷時間長的問題,我們將協調有關單位抓緊時間,盡快完成報銷手續。感謝您對人力社保工作的關注。

    祝您生活愉快!

人力資源和社會保障局

2010年5月25日

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