2010年5月15日周六去塘沽醫院看病,繳費時不能結算刷卡,告知網絡癱瘓,只能全額墊付,聯系塘沽社會保障局,回復每月1日-10日收需要報銷藥費單據,且周期為2個月時間,有以下疑問請答復:
1、網絡可以隨時癱瘓,辦理藥費報銷收集有固定日期,不合理;
2、因為網絡的原因造成不能刷卡結賬,報銷周期2個月,佔用現金時間長。
3、醫院結算網絡重要性不能等同於交電話費電信網絡、銀行的網絡,因為結算問題有可能中斷治療及後續的就醫,大醫院選好醫生本身就難,以此不能作為解釋的理由。
尊敬的網友:
您好!您的留言已收悉,我們盡快聯系相關部門後回復,請您繼續關注。
祝您生活愉快!
人力資源和社會保障局
2010年5月19日
您好!對於因網絡癱瘓造成不能刷卡結賬,在此首先表示歉意,我們將督促有關部門注意維護設備。全額墊付醫藥費報銷時間長的問題,我們將協調有關單位抓緊時間,盡快完成報銷手續。感謝您對人力社保工作的關注。
2010年5月25日