星河花園小區『仁文物業』在2010年春節前，在沒有任何與業主溝通的情況下，就私自在部門樓前安裝地鎖，收取車位費，許多業主在物業鼓吹車位緊張的消息下，為了保證自己能有停車位置，不情願的繳納了車位費。這個問題在多方反映下，物業終於答應春節前不再安置車鎖，待與業主商量妥善解決辦法後辦理，但是現在物業又貼出告示，要收取每車每年600元停車費，但是不安裝地鎖，也不分配固定車位。物業法明確規定，小區車輛管理問題，需要經過業主大會的同意（注意：是業主大會，這個問題業委會也無權決定的），但是仁文物業如此公然違反物業法的規定，私自做出收費的行為，目的很明顯，就一個字『錢』的問題。鑒於物業的違法行為，5月7日全體業主召開了業主大會，向物業要說法，在大家的強烈要求下，物業勉強答應10日之內給出答復，並在此期間停止收取600元的停車費用。作為業主，我們不清楚仁文物業的承諾是否能夠給出滿意的答復。現在全體業主的要求就是撤銷地鎖，停止收取車位費，恢復原狀。現在小區的問題是前任業委會已經不履行職責，新的業委會還沒有成立，所以仁文物業纔敢這麼無視業主的意見，一意孤行。因為此事引起的糾紛已不止一件，110都來了好多次了，這件事情河東物業辦是不是可以管一管？居委會是否也可以協助我們盡快成立新的業委會，維護全體業主的權利？事情已經這麼長時間了，究竟哪個部門纔能幫助我們全體業主切實的解決一下這個問題，不要一再推諉了，我們要的是具體的結果，而不是哪一個部門回復的此事正在了解處理中等敷衍的說法！