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"津雲"客戶端
發表人: 王*   提問時間: 2010-05-07 14:38
 標題:醫保網技術差 社區藥短缺看病難
內容:

市長您好:

    一段時間,本市各社區醫院因藥物嚴重短缺,就連中老年患者常用的速效、復方丹參滴丸、拜新同等心血管病人常用藥都沒有,以至於造成數以萬計的中老年患者看病難,具體反映在:

    1、要到社區醫院排隊30至40分鍾掛號(多因醫保網絡不停地掉線而無奈地等著);

    2、掛號後在社區開外購處方,再到醫保定點醫院再排30分鍾以上的隊等候(多因醫保網絡不停地掉線而無奈地等著),而且很多藥也是沒有;

    3、無奈後,再到二、三級醫院,繼續排更長時間的隊掛號、看病、交費、取藥,其間,還會(因醫保網絡不停地掉線而無奈地等著);

    今天5月7日早晨,天津醫科大學第一附屬總醫院就出現了,1至2樓大廳三隊(每隊百餘人的掛號長隊),我和這些患者們從7點半整整排到9點半因醫保網掉線,而無奈頓足。以至於一時間,該院出現看病、交費、取藥窗口清淨,而所有的看病人都心急如焚地呆在大廳內等待醫保網絡的回府。

    上述,想必很多有病的患者們和我一樣,從五一假期後,為了看病而辛勞奔波。

    市長,請您關注:

    1、既然號召老百姓到社區看病,為何社區醫院的藥品嚴重短缺,衛生局所解釋的社區醫院應備的500多種藥至少短缺90%以上,而衛生局是否下去了解這些實際情況,如果不詳,下去看看,不要搪塞市民的意見。

    2、社保網絡的技術含量未免太低了,為何總是掉線,如果因網絡而影響市民看病,豈不太讓老百姓失望、讓其他省市看笑話了。

    3、如果確實是因為個別人采取不正當手段違背醫保政策,侵吞國家的醫保待遇,應該考慮相關的杜絕政策,不要顧此失彼而把人們剛剛感受的醫保政策和就近看病的好處淹沒掉。

    懇請市長關注此事,個人認為這不是小事。謝謝!2010年5月7日

回復部門:市人力社保局   回復時間:2010-05-10 15:07   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!您的留言已收悉,我們將盡快研究並以二次回復的形式答復,請繼續關注。

    祝您生活愉快!

人力資源和社會保障局

2010年5月10日


尊敬的網友:

    您好!關於醫院違規被臨時取消醫保刷卡結算的問題,屬醫院違規而被暫時取消醫保協議,對給參保患者造成的不便我們深表歉意。
就您提出的網絡掉線問題,我們已經轉交有關部門進行研究解決,盡量為患者減少不必要的麻煩,真正做到便民利民。 其它內容我們將協調有關方面抓緊研究解決辦法。 感謝您對人力社保工作的關注。

     祝您生活愉快!

人力資源和社會保障局

2010年6月3日

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