尊敬的李先生：

   您好，您的來信已收悉。現正責成區相關部門調查處理，請您耐心等待我們的二次答復。

北辰區政府辦公室

2010年5月6日

尊敬的李先生：
    您好，您的來信已收悉，區委區政府十分重視您的反映，立即責成雙街鎮政府調查核實，現網上答復如下：
    根據您的反映，雙街鎮專門責成建管部門工作人員前往拆樓新莊園售樓處約見了銷售部負責人了解具體情況，該負責人出示了開發商與業主簽訂的購房合同，在補充合同第一條交房標准的第3行樓宇門一項中已明確約定只在各樓首層入口處配置樓宇對講系統，而非所有樓層都安裝（原文是：樓宇門：各樓首層入口配置不鏽鋼門，磁卡門禁，樓宇對講系統）。另外，在第10行起居室一項中約定預留對講機接口，而不是安裝對講機（原文是：起居室：預留有線電視、電話寬帶接口、對講接口。安裝開關、插座、普通燈口）。該負責人還解釋說，業主是否購買安裝對講機、是否在天津天宇星安防工程有限公司購買並安裝對講機，均屬業主的自由。天津天宇星安防工程有限公司是開發商和物業推薦的企業，可以為業主提供統一安裝的服務，方便廣大業主。
    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室
雙街鎮人民政府
2010年5月25日