尊敬的網友：

    您好！您的留言已收悉，我們將盡快研究並以二次回復的形式答復，請您繼續關注。

    祝您生活愉快！

人力資源和社會保障局

2010年4月30日

尊敬的網友：

    您好！在接到來信之後，第一時間與職工耿心本人取得聯系，在了解情況之後，作出如下答復：
    1、開發區社保醫療保險於2009年1月與市中心並軌，對於2008年6月前的醫療保險個人賬戶餘額，是在2009年下半年由開發區農行津濱支行通過社發卡或社發存折進行注資的。因為該職工的存折已丟失，故其本人一直沒有查詢醫療保險個人賬戶餘額資金到賬情況。
    2、 我中心已告知此業務具體經辦流程如下：請職工本人攜帶有效證件到開發區農行津濱支行（開發區南海路23號）進行社發存折掛失補辦業務，補辦完社發存折或社發卡之後，其醫療個人賬戶餘額自動劃入新補辦的賬戶中。
    3、在答復之後，分中心給網民也留下了業務諮詢電話（66370790）和投訴電話（66370708），如在經辦業務過程中遇到問題，可隨時來電諮詢。

    祝您生活愉快！

人力資源和社會保障局

2010年5月11日