我之前上過農村合作醫療保險,去年7月份成為了一名大學生公益崗人員,單位給上了5險,後來要求自己去制社保卡,我到戶籍所在地的勞動保障中心制卡,但是那邊電腦顯示我已經制卡了,經過一番曲折把,我於3月份拿到社保卡(當時是農村大隊統一發下來的),可是我在勞動保障網上卻無法注冊查詢我的參險信息,注冊的時候會顯示『社保卡或醫保卡號錯誤』。後來我拿著本人身份證到區勞動保障局查詢到本人的參險信息,可是到社區衛生服務中心我的醫保卡卻刷不了,說沒有我的信息。打過12333人工臺,接待人員要讓我聯系23030918轉8110,但是這個電話從來就沒有打通過。
問題不解決的話非常影響我的正常使用,希望相關部門看到後能夠積極幫我協調解決。感激不盡!
尊敬的張麗:
您好!如果您能確定按照社保卡號正確輸入,仍不能實現注冊,顯示社保卡或醫保卡號錯誤並通過不同醫院都不能實現刷卡就醫。請提供本人身份證號碼,我們纔能夠幫助查詢。感謝您對人力社保工作的關注。
祝您生活愉快!
人力資源和社會保障局
2010年4月16日