我剛在華馨公寓買了一套二手房,原房主在裝修時把暖氣拆除,用空調取暖,我買下來後打算裝暖氣,後經諮詢小區供熱,說只要安裝好了,跟他們辦個開通手續就行,不是舊式鑄鐵暖氣不管安裝。賣暖氣的來給我們安裝時,串聯豎管上的三通閥門鏽死。現在三通閥已經淘汰,賣暖氣的不給動主管,有權動主管的小區供暖只給換成普通三通,暖氣進水沒法調節,賣暖氣的說這樣裝上不熱不負責維修,因為不是舊式暖氣,供熱也不管。我仔細看過供熱相關規定,並沒有明確說明此類問題,但是,賣暖氣的提出合理解決辦法,供熱只說不行,按供熱的解決辦法,供熱也不管熱不熱。有人長期不交取暖費,啥事兒沒有,我按程序辦事,卻什麼也辦不成,此事該如何解決?
尊敬的李衛永:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年4月16日
您好,現對您的問題答復如下
1、為該小區供熱的單位是房管局供熱公司。
2、供熱單位表示已於該住戶取得聯系,此問題已解決完,住戶滿意。
2010年4月28日