河西區馬場街先進裡1門停水將近一周了,居民的生活已經嚴重被影響。
據自來水公司說摘表的原因為欠費,事實是我們一直想交水費,但自來水公司一直沒人收,並非是居民的過錯,但至今沒有任何一個部門來協調此事。
災區人民尚且有人救助,我們也是人啊,怎麼就互相推來推去沒人管呢?我們快跑斷腿了。
謝謝!
尊敬的王欣:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年4月14日
您好,感謝您對零距離的支持,現對您的問題答復如下:
河西區先進裡1門屬貿易結算總表收費,每月正常抄收。該樓門內租房戶多,流動性大,且內部管道存在滲漏,造成總分表誤差大,形成居民內部無人負責收取水費。因該樓門欠費額過大,多次協商無果後,集團公司第五營銷分公司按停水落表程序實施停水。
目前該樓門居民代表已同第五營銷分公司聯系,下一步計劃實施抄表到戶改造,IC卡表形式結算水費,現正在協商具體的改造細節。
2010年4月21日