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"津雲"客戶端
發表人: 一******   提問時間: 2010-04-12 13:12
 標題:天津臨時汽車客運站管理差
內容:

區長您好:

    我是一名大學生的家長,我孩子在河北保定上大學,從2008年9月起經常從天津汽車客運站接送孩子。我反應的是長途汽車客運站的衛生環境非常差,在2月末我打民生熱線曾經反應過此問題。4月9日我去接孩子,感覺有了一點進步,但根本沒有到位。衛生間還很髒,髒紙到處有,牆壁也沒有擦乾淨,洗手池中的龍頭壞了,細水長流。感到非常痛心,我曾提醒過前臺,根本沒人理會。4月11日我去送孩子,壞龍頭根本沒修,照樣細水長流。我覺得這個客運站的領導,根本不夠資格,完全沒有站在一個高度來管理天津這個反應天津市水准的窗口。全國這麼多客運流量,應從這裡感受到天津發生的巨大變化和文明程度。而目前的天津臨時汽車客運站,簡直就像一個城鄉結合部的汽車站,根本沒有一點天津大都市的風范。站臺外髒亂差,隔離帶七扭八;站臺內執勤人員沒有一點素質。總之,我作為一名天津市民,感到非常氣憤。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2010-04-15 09:56   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年4月15日  


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    乘客對西站臨時長途汽車站提出的問題確實存在,汽車站領導非常重視群眾提出的批評意見,及時召開領導班子會議,提出以此為戒,搞好服務。目前對於群眾批評中所提出的問題已經徹底整改。為今後更好提高汽車站的服務,要求站務人員對損壞的設施要及時維修,並協調有關部門對站前的衛生管理權屬問題進行解決。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年4月26日
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