我們是住在下瓦房西樓後街信昌大樓的1門7樓的居民,我們的房子為下瓦房房管站管轄。一直以來用水非常困難,經常無水。自來水公司已經鋪設了防鏽管道,並將水管鋪設到樓下了,但是現在管道入戶困難。我們的總水表在一樓,從一樓入水不用改管道,可是一樓是底商,他們不願意換管道,怕影響生意,居委會找底商協商,但是協商不下來,居委會沒辦法。想從2樓水管入戶,但是從二樓入戶,必須從新鋪設管道,改地方,特別麻煩。二樓有一戶老人,屋內剛裝修完畢,家具與牆是一體的,要是從他們家入水管,需要拆除大部分裝修的地方及家具,而且自來水公司只管安裝水管,不管還原拆除的地方,老人沒有能力,不同意水管改道。所以我們6、7樓的用戶沒有辦法。本來以為想改造後水壓會好點,能解決我們的問題,但是現在水管就在樓下了,就是上不來。我們7樓的用戶,一直以來,因為沒有水壓,水流不夠,都沒有安裝熱水器。現在連生活用水都很困難,平時經常無水,用水高峰時就更不用說了。我們只能每天用水桶存水,備用。請求區政府的相關領導給我們解決這個問題。在此我們先謝謝政府了!
尊敬的王淑雲:
您好,留言收悉,我委責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年4月14日
您好,感謝您對零距離的支持,現對您的問題答復如下:
該小區外管網已經更新。導致其樓內水壓低的原因為樓內管道鏽蝕嚴重,需整體換管。因其底商怕耽誤營業,所以造成沒有更換。已向用戶解釋戶管改造的程序政策並向其提供解決方案,為避免一樓底商白天做生意,故將更換地管的施工時間改為晚上,白天再進行二樓以上居民更換主管道。
反映人對集團公司第二營銷分公司工作人員提出的解決辦法非常認可,表示先找一樓協商,再與供水部門聯系。
2010年4月23日