尊敬的王姐：

    您好，您的來信已收悉，經再次與社保北辰分中心溝通了解情況，並與您做了電話交流，現網上答復如下：

    區社保中心相關負責同志一直關注您的問題，現您的資料信息正在市社保中心進行核對，因您的社保統籌相對復雜，可能需要核對的內容較多，耽誤了時間。目前，您若看病可先全額墊付，等新卡可以使用後在按比例報銷，至於卡裡的錢，不會因新舊卡交替而取不出來，且卡暫不能使用不影響您個人賬戶的相關功能。針對您的問題，我室也會隨時關注，協調相關部門提高工作效率，盡快恢復您新卡的使用功能。如需進一步諮詢，可致電12333市勞動保障服務熱線進行諮詢，說明您的具體情況，話務人員將給與您詳盡且最准確的答復。

    感謝你對我們工作的支持，希望您一如既往的支持我們的工作！

                                                                          北辰區政府辦公室

 2010年4月9日