三和小區自春節前小區環境就十分糟糕,雜草叢生,大門前道理也已嚴重塌陷,當時就已向物業部門反應此事,物業答復物業費上收率底,可是對於我們正常交納物業費的業主也很不公平啊,更可氣的是物業說對於小區私家車沒有征收過任何費用,可2009年5月1日明明向小區業主私家車征收了5元的車證,就是針對於沒有此證的車輛將不得進行本小區,當時大部分業主均交納了此費用,可是3天後至今,沒證的車輛照常進入本小區,這不是騙我們錢嗎?
這些天每天回家看到滿眼都是白色垃圾,原先整潔的小區已不在,隨著天氣漸漸變曖.我們業主真是苦不堪言。請相關部門能給我們解決,謝謝。
林欣您好:
您反映三和小區垃圾遍地,業主無法正常生活的問題。區房管局、建昌道街回復如下:三和小區原融心物業公司已於3月31日合同期滿,按時撤出。之前由於物業公司責任心下降造成小區環境較差,經多次協調,該物業公司對小區堆積的垃圾進行了突擊清理,並陸續退還了預收的物業費及5元車證費用,並積極配合進行交接工作,以求得業主的諒解。現建昌道街保潔所已於四月份開始接管該小區,現小區環境正一步步變好。
小區道路維修問題應使用公共設施維修基金或使用小區車輛佔地費用進行修繕,但由於該基金尚未建立,車輛停放佔地費用也未能收取,目前只能由業主分攤費用修繕小區道路。
上述情況已與反映人聯系。
感謝您對河北區工作的支持和關心。祝您愉快!
河北區房地產管理局
河北區建昌道街道辦事處
2010年4月8日