我在新港祥和家園買的房子,已裝修完畢准備入住,但准備安裝寬帶時發現祥和家園只能安裝聯通的寬帶,而前往聯通營業廳辦理得到的答復卻是——端口不足,不能安裝,只能登記,但是登記安裝後至今渺無音信。
我想知道新小區在入住率很低的情況下為什麼會端口不足?擴充端口有需要多少時間,但是根本得不到答復。
而且由於是高層,連無線網絡也無法接入,目前處於斷網狀態。
我想當今社會不論是生活還是工作,對網絡的需求都很大,是不是應及時解決,及時不能及時解決,是不是聯通也應該說明具體員應以及解決期限。
尊敬的網友:
您好,您的留言已經收到,領導十分重視,已責成相關部門處理,待有具體處理結果後會及時向您反饋。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
濱海新區塘沽管委會
2010.4.9
您好,收到您的留言後領導十分重視,立即責成有關部門處理您提出的問題,並將處理結果反饋如下:
經與中國聯通濱海分公司聯系,了解到情況是這樣的:接入該小區寬帶線路的鋪設工作已基本結束,已進入設備調試階段,預計不久即可進行登記安裝工作。如需進一步諮詢可以撥打聯通塘沽市場部電話:25854366。
2010.6.9