尊敬的網友：

    您好，收到您的留言後區政府十分重視，立即責成區房管局了解情況。據了解，該小區是由港聯物業服務（上海）有限公司天津分公司進行物業服務的，但由於部分業主不交費，物業費收費率低，物業公司降低了物業服務標准，造成了業主更不交費、物業費更收不上來的惡性循環。針對該情況，從去年年底至今，區房管局物業辦多次找到該物業公司，要求其按照招投標時簽定的前期物業管理合同的標准進行服務，但效果甚微。為徹底解決該問題，區房管局物業辦聯系李七莊街民政辦，由物業公司到李七莊街民政辦申請成立業主大會，然後由業主大會調查並決定該小區今後的管理模式，如重新與現有物業公司簽訂新的物業服務合同，調整服務標准及收費標准；解聘現有物業公司重新選聘適合小區的新物業公司；業主自治等。目前，業主大會選舉程序已經基本完成，李七莊街民政辦正在審核備案中，待業主大會正式備案後就可以調查並決定該小區今後的管理模式，以滿足大多數業主的合法權益，徹底解決目前存在的問題。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更好的意見和建議。祝您生活愉快！

西青區政府辦公室

2010年3月31日