內容: 尊敬的領導:
2010年3月19日,我乘坐城際列車從北京返回天津。從天津站乘坐186路到珠江道。(站牌顯示有珠江道站)。因為是短途,售票員開始說不到、然後將我推下車。(主要原因:186到大港票價6元,到珠江道纔1.5元)。我對此深感憤怒。
1、行業有慣例,有規矩,有路線,為何拒載;
2、在經濟利益面前,為何沒有社會效益觀念;
3、亞當斯密在國富論提到社會分工與追逐利益,在道德情操論上強調素質與良知;
4、315期間,在天津站公交車站竟發生如此拒載實踐,深表遺憾。環渤海經濟的發展需要提高行業素質。沒有素質,沒有和諧,僅僅為了繩頭小利竟然喪失良知。
5、建議:仔細調查此事,車牌照D5893.從整頓行業作風,建立和諧社會,提高職業素質淨化服務市場。否則,從這樣一件小事折射出很多的不和諧音調。一個城市不會有大的發展。
同樣,北京市930公交車,有很多個路線,每個路線都標識清楚,有直達的,有拐彎的,總之是分門別類,針對不同乘客滿足需求。天津與北京的公交服務質量真是兩個檔次。如果珠江道沒站,那就請管理當局更改站牌。如果有站,就要不折不扣的執行。這樣的簡單道理,連3歲孩子都懂,一個這樣直轄市的公交186竟然目空一切,引人深思。
請仔細調查!我已經打電話反映了此事,還沒有得到答復。
乘客
2010年3月20日
|