取消婚宴友誼北路運河漁村訂金不退-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：徐**　　提問時間： 2010-03-12 19:22

　標題：取消婚宴友誼北路運河漁村訂金不退

內容：

我於2009年2月10日在友誼北路運河漁村預定當年9月的婚宴，並交了2000元定金，該飯店給我開具了一份來往收據。我於當年6月多次通知該飯店取消我的婚宴，該飯店均告我到訂合同的時候再說，於7月中旬該飯店通知我去訂合同的時候，我也告知該飯店我已經取消婚宴了。該飯店大堂史小姐說取消婚宴可以但訂金不退，我多次與她協商，如不退訂金，那我們是否可以在那消費，飯店不同意退訂金，也不同意我們消費。至今該飯店不退我們婚宴的訂金。

借此平臺投訴該飯店，希望相關部門能幫我們討回公道，讓該飯店退還我的訂金。

[附件1]

回復部門：市商務局　　回復時間：2010-03-22 14:37　　是否超時：否

徐海舟同志：

　　您好，收到你的留言後委裡領導非常重視，諮詢的問題已經交給我委相關處室進行閱處，並盡快與您聯系，具體回答將在二次答復中回復，屆時請您查看。

　　感謝您一如既往的關心支持我們的工作，祝您生活愉快！

天津商務委信息化處

2010.03.19

　　接到此投訴後，我委相關部門和當事人進行了溝通，了解此情況，根據市工商局市字(2010)1號《關於開展訂餐服務合同專項檢查的通知》要求，處理此類投訴建議您諮詢市工商部門。

天津市商務委商管處

2010.03.25

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