自去年11月份以來，我們曾經兩次向貴局投訴薊縣侯家營鎮在辦理城鄉居民養老保險過程中違規收取200元手續費的問題。如今違規收費行為已經停止，但已收取的手續費勞動服務中心卻拒絕退回。

    鑒於此，我們希望也要求貴局督促其盡快清退違規所收款項，徹底糾正這種借辦民心工程之機，坑害百姓，與民爭利的行為。

    對於自己的正當的退費要求，老人們幾次冒著寒風去鎮裡都空手而返，實在沒有感覺到民心工程帶來的溫暖。