我是西青區南河鎮姚村景福花園義正裡6-2-101、102的居民，為我們供熱的部門是天津津熱集團下屬的天津寶勝熱能投資有限公司。09年供熱前，供熱公司開始對小區進行打壓試水，第一天和第二天我回家查看均無異常，打壓的第三天早上我發現我家的房頂陰濕了，並且開始從房頂往下滴水。報修後供熱公司稱可能是樓上住戶家跑水，說不規他們負責。經聯系二樓兩家住戶紛紛從工作地點趕回後發現均無異常。我再次聯系供熱公司，後經維修人員檢查說是由於樓頂的供熱設備--放氣閥出現故障，大量泄水。中午供熱公司將閥門修好後，存在我們房頂的水一直滴落了兩天纔停止。大量的水致使我們兩個單元的客廳及主、次臥室的房頂被水陰濕並且脫皮，從房頂上滴下的水落到地板上，致使地板鼓脹。影響了我們正常的使用。我們多次與供熱公司溝通都未能給予解決，無奈我只能自己找了一家裝飾公司測算了一下修繕房屋及更換地板的費用101室和102 室總共需要15493元，這其中還不包括維修時我們在家的誤工費，但供熱公司只同意一個房間賠付300元，我們多次與供熱公司溝通都未能達成共識，希望有關部門能夠幫助過問一下，幫助我們老百姓解決一下實際問題。