有關部門領導:
您好!我是瑞江花園的居民,今年我小區的供熱非常差,較之往年有很大差別。為此,我們向梅江供熱站反映情況。據他們講,今年供熱熱源與往年不同,所以溫度有較大差別。只要測量的室內溫度在18攝氏度,正負2度,都是達標的。
這話雖然符合規定,但是也應根據室外溫度情況調節,這幾天天氣轉涼,室內暖氣基本就不熱,雖然達標,但是人體感覺溫度很冷。請您能否幫助我們聯系該供熱站,將溫度調高一些,這樣就能同時照顧一下家裡有老人孩子的家庭,否則只拿標准來說話,未必太不人性化了。我們在這裡住了幾年了,暖氣費一直按時上繳,只有今年供熱不好,交一樣的的錢,供熱效果差這麼多,小區的居民都覺得太不合理了。
希望您能幫助解決為盼!
謝謝!
尊敬的『劉女士』:
您好,看到您的留言後區政府非常重視,立即責成區建委進行核查處理。經查,瑞江花園屬於梅江供熱站,梅江供熱站屬於津熱公司,是市屬供熱站,不屬河西區管理,請您理解。
希望您一如既往的關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您新春快樂!
河西區政府
2010年3月5日