出租車司機的管理問題-民生頻道-北方網

新聞 | 天津 | 民生 | 廣電 | 津抖雲 | 微視 | 讀圖 | 文娛 | 體育 | 圖事 | 理論 | 志願 | 專題 | 工作室 | 不良信息舉報

教育 | 健康 | 財經 | 地產 | 天津通 | 旅游 | 時尚 | 購物 | 汽車 | IT | 親子 | 會計 | 訪談 | 場景秀 | 發布系統

"津雲"客戶端

發表人：易**　　提問時間： 2010-02-18 10:29

　標題：出租車司機的管理問題

內容：

我已看到多處反映天津出租車司機素質低的問題，也看到有關管理部門多次下決心要整改，可感覺還是力度不夠。這裡再次呼吁一下有關監管部門要加大管理力度。

昨天又碰到：招手不停車；上車（津E07568）讓顧客指路（到天津站後廣場），顧客沒指對就不拉到目的地點就不管了，還罵人。素質怎麼這麼差！

近4、5年，多次來天津，也多次碰到一些類似的問題，怎麼就那麼難整治呢？

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2010-02-22 16:48　　是否超時：否

尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，現回復如下：
    近年來，按照市委、市政府的指示要求，結合我市出租汽車行業的實際情況，市客管辦圍繞著提高廣大出租汽車駕駛員的職業素質和運營服務質量開展了一系列的工作。以迎奧運和迎60年大慶為契機，更新了出租汽車車輛，使用了新型的頂燈和門標、配置並使用了車內白色座套、貫徹落實《出租汽車服務標准》，對全體駕駛員進行了集中培訓，選拔培養了200名星級服務駕駛員，建立了60支出租汽車服務小分隊，同時加大了市場執法檢查力度，對違規經營的駕駛員依法進行了處罰，使出租汽車的運營服務質量有了明顯的提昇。但是，仍有個別駕駛員缺乏職業道德，不能自覺執行《出租汽車服務標准》，拒載、多收費、語言不文明等違規行為在個別出租汽車駕駛員中仍然存在，影響了出租汽車行業在乘客心中的形象。
    按照您的建議，我們將進一步加強對駕駛員的宣傳教育，加大對市場的監管力度，從2月22日起至5月上旬在全行業集中開展整治活動，重點治理拒載、多收費、議價、語言不文明等違規行為。屆時，將充分利用新聞媒體報導出租汽車行業的整頓治理情況，對駕駛員的違規行為依法處罰並在媒體曝光。同時，歡迎廣大市民監督。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年2月22日

　　　　　熱點推薦

·	《百姓問政》：污水外溢影響通行、沒居委會社區無人管基層治理不能停留在口頭上
·	地鐵施工完畢禁行牌還未更新
·	海河親水平臺21盞景觀燈不亮
·	《百姓問政》：建充電車棚、修消防設施、清樓道堆物基層社區治理要謀實招、求實效
·	小區現制現售飲用水能放心喝？

網民反饋

·	網民：感謝各級領導，解決百姓生活難題！
·	網民：感謝區政府和屬地綜合執法大隊為百姓辦的實事
·	網民：職稱問題圓滿解決感謝薊州區委
·	網民:感謝河東區政府和屬地派出所為百姓辦實事