尊敬的領導:
您好。我是貽成尚北的業主,今年12月入住,且向杭州道聯通申請寬帶安裝。得到的答復是:貽成尚北的寬帶,只能使用聯通的光纖,但是光纖現在安裝不了了,登記後回去等通知,能安裝了再來交錢。
疑惑:
1、登記後已經1個半月,沒有得到任何通知,且多次聯系杭州道聯通得到的答復同樣是:回去等通知,什麼時間不知道。
2、為什麼只能使用聯通的光纖寬帶?其他網絡公司沒有能力安裝還是有『規定』不能進入小區安裝?目前形成了聯通光纖壟斷的局面。
希望:盡快(2月份以內)安裝寬帶。
請相關部門進行調查、解決!謝謝。
尊敬的網友:
您好,您的留言已經收到,領導十分重視,已責成相關部門處理,待有具體處理結果後會及時向您反饋。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
濱海新區塘沽管委會
2010.2.12
您好,收到您的留言後領導十分重視,立即責成有關部門處理您提出的問題,並將處理結果反饋如下:
經與聯通塘沽市場部聯系得知,目前光纖已經接入貽成尚北,但是光纖入網的辦理手續比普通入網的辦理手續復雜,需報送市裡相關部門審核登記,因此從交費到正式安裝時間稍長,希望您的諒解。如需進一步諮詢可以撥打聯通塘沽市場部電話:25854366。
2010.5.25