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"津雲"客戶端
發表人: 小*   提問時間: 2010-02-02 16:32
 標題:塘沽裕川家園小區物業管理存在的髒亂差問題
內容:

    尊敬的領導:

    您好!我是塘沽區工農村裕川家園小區的一名普通業主。作為一名外地在津的工作人員,靠著自己幾年的工作積蓄和家人的幫助,在2006年購買了裕川家園期房,並於2008年底入住。作為一名業主,我曾經多次就小區日常管理中存在的問題,向小區的物業管理部門進行過反饋,希望得到解決,並衷心的希望能夠通過我的一些合理化建議以及和我這樣的業主們,共同創造良好的居住環境,盡到我相信作一名業主的權利和義務。但是,小區投入使用已1年半時間了,很多問題始終沒有能夠得到解決,借此機會,希望能夠得到相關部門的幫助和解決。小區目前存在的主要問題如下:

    1.小區南門外,東西兩側人行便道,長期處於無人修繕狀態,行人根本無法行走。嚴重影響市容市貌。

    2.小區南門外,東西兩側到路邊,長期停放集裝箱運輸車輛。尤其是南門外西側的底商門前空地,每晚停放多輛大型車輛,路面坑窪不平,各種建築垃圾隨意堆放。幾乎成了物業不管、市環衛不管、底商業主不管的『三不管』地帶。

    3.由於小區內出租戶很多,再加上物業日常管理的不到位,造成各棟樓樓道內小廣告寫滿牆、電梯三天兩頭出問題的情況。更為嚴重的是,還有很多既沒道德的居住者在樓道內大小便、傾倒垃圾。

    4.小區內的綠植日常維護不到位,造成部分草坪、小樹早早死亡。

    作為一名居住者,每天都要親身經歷著這些髒亂差現象。十分痛心!剛剛投入使用纔1年半的新小區,現在開起來就像是已經使用了7、8年一樣。說實話,我真是很後悔當時自己會購置這裡的住房。但是,房產有別於其他個人的任何一項資產,對於我們這樣的普通工薪階層而言,怎麼能是說換就換!因此,我衷心希望有關部門能夠體察實情,盡快協調解決上述問題。再次表示衷心感謝!

回復部門:塘沽管委會   回復時間:2010-02-08 16:41   是否超時:否

尊敬的網友:

您好,您的留言已經收到,領導十分重視,已責成相關部門處理,待有具體處理結果後會及時向您反饋。

希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

濱海新區塘沽管委會

2010.2.8


尊敬的網友:

您好,收到您的留言後領導十分重視,立即責成公交公司處理您提出的問題,並將處理結果反饋如下:

①、您所反映小區南門外,人行便道長期無人維修,將根據市容整治計劃擇期予以修復。

②、小區外建築垃圾問題,現已由環衛部門清理乾淨。

③、業主所反映小區存在出租戶多的情況確實存在,但該問題正是不少小區存在的共性問題。由於大量的出租戶導致小區在使用功能上,大大超出了電梯、衛生間、垃圾清運的設計范圍,再加上租房者多為外來務工、小商小販和無業人員,自身生活困難、素質不高,沒有業主意識,不僅給小區的公共設施和環境衛生帶來極大地破壞,同時產生一系列治安、消防等諸多安全隱患,嚴重影響了其他業主的住用安全,增加了物業管理服務的難度。目前,群租房的治理在政策法規上屬於空白,沒有相關法律、法規對其約束和有效治理。我們也只能建議業主待小區成立業主大會後,重新修訂業主公約(因為可以作為起訴的依據),將群租房治理納入其中,有效治理此類現象。

、業主反映的小區綠化不到位的問題,因為新建小區的綠化養管工作,由開發建設單位負責,也已通過小區物業督促開發商進行維護。

希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

濱海新區塘沽管委會

2010.3.22
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