從今年供熱開始,我們的暖氣就不熱,找了各個主管部門投訴,也沒人管,該不熱還是不熱。前些日子最冷的時候屋裡凍得呆不住。昨天停氣,打電話供熱說鍋爐壞了,今天下午到現在又不熱了,他們又說鍋爐壞了,而且態度還非常強硬。也不知道他們的鍋爐在正常的供暖期要壞多少次,這可苦了老百姓。希望有關部門能真正的站在普通群眾的角度去想想,能把這個問題解決一下,謝謝。
尊敬的詩雨網友:
您好!留言收悉,我委已責成相關部門處理,並將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年2月3日
尊敬的詩雨:
您好!我委供熱辦回復如下:
您提到的前些日子最冷的時候凍的呆不住,主要因為室外溫度太低,有幾天室內溫度不夠(處在低溫狀態),您反映的鍋爐壞了,其實並不是這樣,因津南供熱站有三臺29MW鍋爐,現用一臺就能供暖,即使有壞的情況還有備用的兩臺鍋爐。2月4日打電話已經基本解決用戶室內不熱的問題。
2010年2月21日