北辰區萬達新城暖氣不熱-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：楊**　　提問時間： 2010-01-22 14:56

　標題：北辰區萬達新城暖氣不熱

內容：

您好，我是北辰區新宜白大道萬達新城普發裡的居民。入冬以來我家的暖氣一直不熱，用手觸摸暖氣管道只有一點的溫度，尤其是在1月初寒流襲來下大雪的這段時間，室內溫度最低時只有12度，最高時15度。我已向所屬的供熱站反映多次，工作人員也到家裡來看過，但至今沒有給與回復解決。我住的是一樓，這種情況不止我一戶，鄰居家溫度也是如此。

在這種寒冷的天氣中，市政府號召的『抗嚴寒，保民生』的政策對於我們來說現在只是一句口號而已，並沒有惠及到每一戶。因為室內溫度過低，家人已有受風病癥，還要去醫院看病吃藥。今年冬季低溫期持續時間長，如此下去生活受到很大影響。希望政府能盡快的給與協調解決民生問題！

謝謝！

回復部門：市住建委　　回復時間：2010-01-25 17:57　　是否超時：否

尊敬的楊小槲網友：

您好！留言收悉，我委已責成相關部門處理，並將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天津市城鄉建設和交通委員會

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年1月25日

尊敬的楊小槲:

您好！經過津熱集團北辰分公司調查，辦理報告如下：

造成您家中不熱的原因有兩個：一是您自行更換裝飾片偏小；二是通過檢查該戶暖氣的供回水藥理，懷疑樓上居民有私改暖氣設施的現象，但樓上目前只有一家有人。供熱單位會繼續查找原因，並對您居室進行測溫，如達不到供熱標准，按規定給予退費處理。

祝您新春愉快!

天津市城鄉建設和交通委員會

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年2月20日

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