各位領導：

    我是塘沽區尚海園的一名業主，從09年11月份濱海供熱提供暖氣以來家裡一直就沒有熱過，開始找物業又找供熱都互相推托，初期由物業對管道放過一次水，可是沒有得到任何改善。前段時間北方地區大幅降溫，我們不得不搬到其他地方住，家裡有孕婦實在待不住人，一直只有13度左右。我也詢問了一些住在此小區的業主，都是有相同的遭遇並向各相關部門反映過，可是同樣沒有解決，大家都很失望，現在都進入2010年1月份了，天氣更加寒冷，而且住在此小區的業主大部分家中都有新生兒，我實在無法理解現在塘沽區相關部門的工作。

    前幾天在大家不停的催促中，有幾名濱海供熱的人員來到小區，並且向維修人員反映了此問題，可是其中一名同志的態度極其惡劣！我當時已經向12319服務熱線反映過此問題！可是也沒有下文。我相信這種不負責任的個人和單位只是少數，也相信領導能為老百姓解決。

    同時對於這種供熱合同應該請第三方鑒定，未達到國家規定的供熱溫度，供熱方應屬於違約，業主得到相應的賠償。我希望領導在解決問題的同時，也能給老百姓一個滿意的答復。希望領導能重視！希望咱們在建設發展硬件設施的同時，多為老百姓想想，畢竟讓人民群眾從內心感覺到發展纔是真的！