區領導:
我父母是85歲離休老人,家庭住址:河西區解放南路284號由於天氣驟冷,地下自來水管凍裂,家裡已經10天沒有水用,現在要去50米以外的鄰居家借水,給生活造成了巨大不便。我們已經先後給河西區房管部門及區建委打電話多次反映,均未得到滿意答復和處理,現在再打連電話都不接了。
希望區領導確認,並給與處理答復,謝謝。
尊敬的陸亦華網友:
您好!留言收悉,我委已責成相關部門處理,並將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年1月20日
尊敬的陸亦華:
您好!現對您的問題答復如下:
該樓為總表抄收,未實施抄表到戶(仍由房管站負責)。經核查該樓未有報修記錄,22日到現場查看管道無水問題時,發現樓內已恢復通水(樓裡居民反映19日開始通水),經聯系了解,居民一直是向房管站和區建委反映內部無水問題。
自來水集團公司第二營銷分公司工作人員向您解釋了總表抄收和產權劃分的規定。您表示再出現管道問題還會繼續找房管部門報修,並且對供水人員認真負責的精神給予了高度的評價。
2010年1月26日