我母親因醫保卡消磁不能使用已到南開區萬興街勞動保障服務中心按要求辦理完申領社會保障卡手續,同時因年老多病需要申領臨時卡,但工作人員說必須患有特殊病並有證明方可辦理臨時卡。我們打電話12333諮詢,和南開區萬興街勞動保障服務中心說的不同。我們了解到南開區其他街道也和他們不同。說明是他們南開區萬興街勞動保障服務中心自己的規定。請有關領導對該中心過問一下。方便我們就醫。4、5個工作日對老年多病的人來說時間太長了。謝謝!
尊敬的田力網友:
您好!您的留言收悉,我們責成區勞動局協調解決。區勞動局現就此問題回復如下:接到問題後,我局馬上與反映人聯系,詢問具體情況。2010年1月12日反映人代替母親去萬興街勞動保障中心申請社保卡,由於當天網絡發生故障,未能辦理手續,當詢問領取臨時卡事宜時,街中心工作人員答復為必須是門診特殊病纔能申領。2010年1月15日再次去後申領了社保卡並辦理了相關手續。了解情況後,我局立即與萬興街勞動保障中心聯系,得知由於臨時卡數量有限,並有一定數量的流失率,影響臨時卡的周轉使用,故自行規定了必須是門診特殊病方可領取臨時卡,這一規定與市局臨時卡領取規定不符,我局現責令規范改正。目前,我局已通知反映人攜帶社保卡申領單、申領人身份證、代辦人身份證等相關證件到萬興街勞動保障中心辦理臨時卡事宜。
祝您生活愉快!
南開區政府
2010年1月19日