12月11日停暖氣一天多,說是供電停電造成。1月15日停暖氣一天多,說是檢修供電線路。諮詢23284009市供熱辦,53號客服人員說知道此事,是例行檢修,我們想知道:既然是例行檢修,為什麼接到通知,不能及時通報給所涉及區域的居民區物業單位呢?這樣百姓們就不會受凍。我們想問詢此位53號客服人員,你們最基本的職業素質到哪裡去啦?在問及此通知何時收到的,此客服人員稱:『不知道』。請給出合理解釋,謝謝!
尊敬的孟揚網友:
您好!留言收悉,我委已責成相關部門處理,並將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年1月20日
您好!現對您的問題答復如下:
12月11日北斗供熱站因停電導致鍋爐停止運行一天,第二天就回復正常供熱,梅江供熱公司也與您聯系,家中暖氣設施已恢復正常供熱。
2010年2月2日