之前在這裡發過一個貼子,政府回信說會解決我們這曖氣不熱的問題,可是一周又過去了,我們這的溫度依舊是15、16度沒有變,期間多次給楊樓供熱站打電話要求其進行維修,工作人員稱是小區換熱站的問題,正在請專家檢查,會解決曖氣不熱的問題,可是昨天再打電話,工作人員卻說,他們查不出問題,不知是哪壞了,說別讓我們再抱著修好曖氣的熱火罐了,就這溫度了,忍著吧。我不知道咱們政府看到他們這種回答有何感想,我們的曖氣費一分錢不差地交著,然後屋裡還要天天24小時開著空調,家裡有老人和孩子,天天都要在本應溫曖的家裡凍著,不知我們的政府是何感想。給區供熱站打電話反應情況,區供熱站回答說只能起個督促的做用,具體維修還要楊樓供熱站的人來修,他們不修也沒辦法。這都是什麼回答啊?難道楊樓供熱站修不好,我們就只能天天生活在冰冷的屋裡嗎?真心希望政府能夠有具體的解決方法,而不是只是一味的督促。不是只有我們一家不熱,是整個小區一期三期幾百戶居民的屋裡都不熱,這麼冷的天難道就真的讓我們天交著曖氣費,然後天開著空調來取曖嗎?
尊敬的網友:
您好!收到您的留言區政府十分重視,立即責成區供熱辦了解情況。我們會將辦理結果通過二次答復的方式告知您,請您繼續關注。
西青區政府辦公室
2010年1月11日
您好,收到您的留言後區政府十分重視,立即責成區供熱辦了解情況。據了解,該小區屬於天津市金利物業有限公司供熱,該供熱單位已於1月12日將換熱站搶修完畢,現在供熱基本正常。對於業主反映的該供熱單位服務人員的服務態度問題,該供熱單位表示,會強化服務人員整體水平,提高服務水平。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更好的意見和建議。祝您生活愉快!
2009年1月22日