2009年12月20日至2010年1月7日,我家(天津市和平區南門外大街393號-2-4-601)室溫始終在14-15度之間,嚴重影響日常生活,家中70歲的兩位老人和5歲的孩子連續多次因室內寒冷感冒發燒。因此我們需要每天打開電暖氣和加濕器纔能勉強生活,就寢。
為此我們多次找到天津市供熱辦公室和和平區供熱辦公室,供熱辦也先後多次派來工作人員來維修管路,經多位工作人員檢查後認為,管線正常,實屬供熱站水溫不夠,室內溫度無法提高,他們也解決不了問題,讓我們向市領導反映。
上述情況有多次測溫記錄為證,而且近兩天還有溫度日漸下降的趨勢,由於供熱不達標,給我們全家的日常生活造成了嚴重的不便和經濟負擔,懇請政府領導給與盡快解決。
尊敬的梁榮春網友:
您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,並將盡快答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年1月8日
您好,市供熱辦現對您的問題答復如下:
2010年1月21日