尊敬的趙延福網友：

    您好，來信收到。您反映的八裡臺鎮永安裡供熱的問題，我們已經及時通知相關部門調查處理，待有結果後我們將及時向您回復。

    祝您身體健康、闔家幸福！

津南區人民政府

2010年1月8日

尊敬的趙延福網友：

    您好，來信收到。您所反映的問題八裡臺鎮領導高度重視，做了大量深入細致的調查研究，現答復如下：

    2008年供熱溫度不達標的問題，經核實，在該供熱期內，為接到任何居民反映，反而得到群眾普遍認可，認為較之以前，2008年供熱效果是最好的。

    2009年供熱仍不達標的問題，經核實，您屬於2009年12月31日之前未交今年取暖費得，因此就沒有申請測溫（供熱單位未接到您的申請）。您因擔心供熱是否達標而拒絕交費，屬於違約在先，應先按期交費，並依法維護自身權益。

    停氣供暖問題：一是今冬供熱初期，由於個別取暖戶肆意排放供暖用水，每天丟水達190餘噸，不得不依靠補充冷水、加大鍋爐負荷來維持供暖正常運轉，造成鍋爐水冷壁管爆破，停爐搶修了5天，影響了正常供暖，為此，供熱單位一次性減免了取暖戶10天的取暖費，得到了居民的理解。二是在2009年下半年，供熱單位曾先後兩次在顯要位置張貼《交費通知》，並入戶下發一次。在《交費通知》中明確公開收費日期以及在規定交費截止日期內，即2009年12月31日未交費的戶，供熱單位將予以停供暖氣。因您逾期未交，故停供了您的暖氣。

    目前供熱單位已與您取得聯系，恢復您的供暖，並實施了測溫，希望您滿意。

    祝您身體健康、闔家幸福！

津南區人民政府辦公室

2010年2月25日