尊敬的楊幼松網友：

　　您好，留言收悉，我委已責成有關部門處理，並將盡快答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

2010年1月5日

尊敬的楊幼松：

　　您好，供熱站現對您的問題答復如下:

　　該業主反映的情況與實際不近相同，該單元房間溫度在15度-18度之間(測溫記錄記載)業主也認可這一點。但該業主房間私自改動較大；主臥室與陽臺打通同時又與衛生間打通，形成完全開放型的衛生間。再有大廳中央鋪設6平方米的純毛地毯一塊，主臥與次臥中央同時鋪設2平方米的純毛地毯各一塊，因第六田園供熱方式為地熱供暖，地盤管采暖。此業主的私自拆改與房間布置嚴重阻礙地盤管采暖的效果，我站人員多次建議卷起地毯但業主拒絕接受。此樓門棟5樓用暖戶室溫平均溫度在20度左右。

　　此業主按時交納采暖費，我站本著『辛苦我一人，溫暖千萬家』的服務理念，積極主動上門服務。多次排查，分路放水。1月4日我佔維修經理又親自帶人再次拆改進戶支管，增大管徑，盡可能直管段鏈接減少彎頭的用量。盡一切可能增加流量與流速。通過改造效果明顯，未接到業主報修電話。

天津市城鄉建設和交通委員會

2010年1月12日