尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快予以答復。
天津市交通運輸和港口管理局 2009年12月24日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 喜鳳花園位於北辰區大張莊鎮。目前,在津圍公路上運營,途經喜鳳花園的有公交671路。同時,天津至寶坻和薊縣的長途客運班線也途經此路段。這些線路由市區至大張莊走向基本重疊,形成了市場競爭。由於,我市正在深化交通運輸管理體制的改革,推進實施對城鄉交通運輸統一規劃、統一管理。在此期間,我們將密切關注市場變化,待新體制整合後,按照《天津市公共交通專項規劃》適時增設由天津市區始發途經津圍公路的公交線路,同時結合地鐵三號線竣工通車,我們將適時開通由小淀地鐵站開往周邊鄉鎮的喂給線路,一定程度上可滿足津圍公路方向乘客的出行需求。 針對671路運營質量問題,我局責成該線路所屬公交一公司加強管理。為杜絕各類服務投訴再次發生,公交一公司和671路車隊做出如下整改措施: 一、對全員進行文明服務教育,改善車廂服務態度,提高車廂服務質量。 二、嚴格遵守運營紀律,執行作業計劃,按規定時間運營,縮短乘客候車時間。 三、管理人員加強中途檢查力度,特別是對分段點的檢查,發現中途等點情況將進行嚴肅處理。 四、要求駕駛員嚴格執行各項規定和『五嚴禁』,認真落實好服務制度,杜絕服務投訴。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2009年12月28日 |