尊敬『路見不平』網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區物業辦落實處理。現區物業辦正在調查處理之中，待有具體的處理結果後，我們會立即答復你，請您耐心等待。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府辦公室

2009年12月4日

尊敬『路見不平』網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區物業辦落實處理。經區物業辦調查，彩麗園小區原由安華物業公司管理，該公司於今年10月退出，而小區未成立業委會，不能按正常程序選聘新企業接管小區。鑒於以上情況，魯山道街道辦事處、相關居委會組織小區30餘名業主代表共同商議，決定由天鵬物業臨時接管，並與居委會簽訂臨時接管協議，其中物業收費標准0.45元/月平米，機動車收費標准參照停車委員會的規定，該協議已在小區宣傳欄公示，征求意見。現門衛、保潔、垃圾清運均由天鵬物業負責。目前，針對您所反映的問題，區物業辦與魯山道街道辦事處正在協調物業公司。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府辦公室

2010年1月22日