尊敬的網友：

    您好，看到您的留言後區政府非常重視，立即責成區建委進行調查。經查，美好公寓1號樓4門由機械設計院供熱站（系我區社會供熱單位）負責供熱，該門供熱系統為老式單管串聯，由於供熱管道老化，供熱初期該樓門出現過漏水情況。該門供熱管道是從1樓住戶廚房進入圍繞整個單元盤管，供熱站不能確定漏水點，即提出為該門進行一戶一環系統改造，但因該門住戶意見不統一未能實施改造，致使該門至今沒有供熱。區供熱辦在現場多次召集供熱站站長和4門所有住戶召開協調會，經協調提出兩個解決方案：一、刨開1樓廚房地面查找漏水點，如能找到漏水點便進行修復，經修復後再發生漏水情況，由供熱站對該門進行供熱系統改造。二、如破壞廚房位置不能找到漏水點，不再繼續尋找，直接為該門進行供熱系統改造。現在以上方案除1樓住戶外其餘住戶均已同意，目前供熱站正在與1樓住戶協商刨地面造成影響等細節問題。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                              河西區政府

2009年11月27日