市長:
您好。我市集中供熱已經開始12天了,正式供熱也已經一周了。但是河北區志成道爭芳裡所有一樓的居民暖氣跟本不熱,居民在冰冷的屋裡忍受煎熬。我家有88歲的外婆和85歲的外公在冰冷的屋裡實在無法忍受。這個問題至今仍然沒有解決!請供熱部門的領導設身處地的為老百姓想一想,如果您們家裡的老人在忍受冰冷,這個問題是不是能夠馬上解決?這符合建設和諧社會的要求嗎?是以人為本嗎?懇請市領導盡快解決此事。謝謝。
徐瑞網友您好:
您反映的河北區志成道爭芳裡暖氣不熱的問題,區供熱領導十分重視,立即責成相關單位進行調查處理。經查,爭芳裡1-3-106住戶是今年老宅補漏戶,由於今年老宅補建補漏戶較多,使流量降低造成了供熱溫度偏低。目前金泰供熱中心准備更改供熱管線,並已備料並將盡快施工。今後,如再有供熱問題,您可以撥打河北區供熱辦服務中心電話進行反映。電話:26472368。
感謝您對我們工作的支持與參與,祝您生活愉快!
河北區人民政府供熱辦公室
2009年11月25日