尊敬的『劉艷玲』網友：

    您好，看到您的留言後，區政府非常重視，立即責成區建委調查處理。經查，品水園小區是由津西供熱公司景興西裡供熱站負責供熱，由於小區供熱設施存在問題，供熱站還未與開發商辦理交接手續，小區供熱維修工作由開發商負責。現1號樓2門暖氣管道出現漏水情況，需破壞101室住戶家中地面方可維修，1樓住戶與開發商就賠償問題不能達成一致，至今供熱管網未能維修，1號樓36家住戶不能按時供熱。經市信訪辦、市供熱辦、區供熱辦協調，由36家住戶聯名起訴1樓住戶，開發商出資向法院申請強制執行，通過法律渠道先行維修供熱管道，保證居民供熱，隨後開發商再與1樓住戶協商賠償問題，目前正在申請強制執行中。

    感謝您對我們工作的理解和支持。希望您一如既往的關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                              河西區政府

2009年11月20日