我們享受的服務就到此為止嗎？-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：趙*　　提問時間： 2009-11-14 10:09

　標題：我們享受的服務就到此為止嗎？

內容：

事成發生在南開區臺北花園位置，2009年10月份我家的熱水器（史密斯）因內膽用壞，找來維修工人修理，在維修工人3天後修復好之後給我們安裝，交了服務費320元之後，就去上班，下班回來之後就開始滴水，經過多次聯系，每次都是委婉拒絕來修理，到截止現在還在滴水，一個月了，現在24小時開著熱水器，還沒有洗完澡一個人，就全是涼水了，叫我們交的維修錢怎麼一點都沒有做到服務呢！只想讓我們每天睡覺不要在聽到滴水聲

什麼時侯能給回復我，這是維修工人的電話15022316741

請問什麼時候回復

回復部門：市交通運輸委-出租　　回復時間：2010-01-06 09:41　　是否超時：是

趙婷同志，您好！

　　首先向您表示抱歉！因我局電腦系統出現故障，遲復為歉！

　　您在留言提出的熱水器(史密斯)因內膽用壞後的機器維修工作的質量問題，現答復如下：按照目前政府職能部門的工作分工，我局負責對企業在生產產品質量的監管；在流通領域發生的問題由工商部門負責辦理，如：消費者的維權與產品售後服務等問題。其聯系電話為：工商投訴12315 市消協96315請您直接與他們聯系諮詢，特此回復！

質監局

2010.1.6

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