我是河東區真理道匯英公寓的業主。今天我們遇到一件事情，希望領導能幫忙給解決一下。物業和我們說10月31日，和11月1日要通天然氣，要我們務必在家裡等待。結果10月31日中午來了一群人，把我家的煤氣表拆除了。11月1日上午又來了人，讓我們填了一個單子。我們樓裡有人問他們，如果不用天然氣的話，能不能就走了，因為他們有很多人是外地的。那群人說可以，沒事就可以走了。結果下午一直等著就沒人給打壓點火。我到物業去問，物業讓我去找天然氣公司的人。當我找到他們的時候，他們說你們樓裡有沒有人的住戶，所以不能打壓，於是我又聯系了1到9樓的所有住戶。當大家都到了的時候，天然氣公司的人說他要下班了，大雪天如果不走，出了事故你也不負責不起。我就可無語了。我們按照規定2天都在家等待，沒有人通知我們做什麼，結果到最後責任又成我們的了。天然氣公司的人說1日是最後一天，以後他們就不管了，我就真不明白了，這是負責的態度嗎？而且我們到現在也用不上天然氣，我們找物業，物業說找天然氣公司，天然氣公司說是物業的責任，最後誰都不管。我想請求領導能夠出面幫我們解決一下問題，這個樓已經蓋了2年了，怎麼裝個東西就這麼費勁！電話不能裝，數字電視不能裝，路不通，燃氣也不行，可是物業費每個月2塊倒是一般地方都比不了的，麻煩領導了！