網友您好！您的來信已收到！您反映的問題，我委相關部門正在調查處理中，請耐心等待。謝謝。

感謝您對市容環境和園林綠化的關注與支持！祝身體健康！

天津市市容和園林管理委員會

2016.5.16

王先生您好！

       接到您反映的問題之後，我委立刻責成水上公園現場核查。水上公園高度重視，立即進行核查。具體情況如下：

一、立即行動，舉一反三。接到反映後，維修隊立即派人對該點位進行了維修。接下來，公園全面展開基礎設施大排查工作。5月10日上午開始，維修隊、計劃科、服務督導科負責人聯合排查，仔細檢查湖岸、房屋、道路等設施，不留隱患，不留死角，爭取兩天之內完成全園基礎設施大排查工作。制定計劃抓重點，結合基礎設施大排查確定重點維修部位，倒排工期，力爭近日率先完成主乾道、廣場等游客密集區域的設施維修工作，確保游客安全游園。維修期間，嚴格做到文明施工、規范操作、避開周末時間，不影響廣大游客的正常游覽。

二、維修工作已開始，因有人踩踏仍需再修。截止日前，公園共計完成各類維修工作90餘項，其中維修地面磚約500平方米。地磚維修期約為7-10天，公園雖然設置了提示，但由於游客較多，仍有不注意的情況，踩踏尚在養護期的地磚，使維修效果大打折扣，發生斷裂，需再次維修。

三、繼續強化保證措施。一是加大文明游園宣傳力度，爭取廣大游客的支持和配合；二是加大維修巡查力度，制止破壞行為。

最後，感謝游客對公園的關注與厚愛，希望繼續監督公園的各項工作，多提寶貴意見，推進水上公園的建設和管理再上新高。

此復。

天津市市容和園林管理委員會

2016.5.17