天津北方網訊:從11月1日起,由商務部和國家發改委聯合發佈的《餐飲業經營管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)規定正式實施,如果餐飲店還設置最低消費,將面臨最高3萬元的罰款。如今,《辦法》已生效近一個月,但記者走訪調查時發現,本市很多中高檔的酒店仍設有包間的消費門檻。即使個別商家聲稱沒有最低消費,但預定單間限制人數等變相“低消”手段,仍普遍存在。
老四川火鍋、亞洲土地:人數不夠不能用包間
記者以預定包間爲名,走訪了位於西南角輕紡城的老四川火鍋店。起初,前臺接待員明確表示能夠接受預定,而且無論是在大廳還是包間就餐,都不存在最低消費一說。可聽聞總共前來就餐的不過四五個人,服務員又立刻改口“定不了”。
“我們這兒都是8至16人的大包間,按店裏規定,人數這麼少,我們不接受預定。”預定包間還要限制就餐人數,這是否意味着店家暗自設定了消費門檻?面對記者的質疑,服務員明確予以了否認。“趕上非節假日,只要再多一兩人,您興許就能夠預定到包間。”接待員說。
既然不差這一兩個人,店家又爲何如此執着於就餐人數?記者從另外兩名服務員口中得知,按照他們店人均消費50元的水平,就餐人數達到6人,才能保證單間消費超過300元。“你再怎麼點,人數太少,萬一沒點夠呢?”服務員還反問起了記者。而對於近期國家明令禁止的最低消費,對方則認爲店內並沒有強制消費的規定,因此談不上最低消費一說,自然也沒有什麼不當之處。
在亞洲土地銀河國際店,記者也遇到了相同的情況。當記者表示10個人用餐,想預定一間包間時,服務員明確表示:“12個人纔可以預定包間,少一個人都不行。”而包間設定人數限制的原因,就是取消了最低消費。“之前包間的確有最低消費。”這家餐廳的服務員說,像是十幾個人的包間最低消費800元。不過,她也坦言,因爲月初出臺了禁止餐飲經營者設置最低消費的規定,所以,他們這裏取消了。
除此之外,記者還發現,雖然這裏取消了最低消費,但近半個月以來也推出了幾款套餐,需6人以上纔可享用,根據每款套餐餐品不同,每位98至138元不等。
接頭暗號:人少定包間就有最低消費
週二上午,記者來到位於月緯路上的接頭暗號河北店,以顧客身份預定包間。“您一共幾位?”一上來,當記者提出預定包間時,服務員就向記者覈實人數。當記者表示有大概五六人時,這位服務員立即表示“我們沒有小包間,您坐廳裏就行,包間一般都要10人以上纔可以預定”。
如果不足10人,是不是包間就不可以預定了呢?服務員接下來則表示,人數較少的話,在包間用餐是要有最低消費的。“最低500左右。”
走訪中,記者在中山路一帶詢問了11家飯店,其中有5家明確表示沒有最低消費和包間費,包間可以隨意預定,但其餘6家則都存在“人數不足則附加最低消費”的情況。
當記者詢問關於“禁止餐飲經營者設置最低消費”這一新規時,這些工作人員皆表示“不清楚,沒有接到通知”。
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《餐飲業經營管理辦法(試行)》第12條明確規定,“禁止餐飲經營者設置最低消費”。根據《辦法》給出的相關處理措施,餐飲經營者違反《辦法》的行爲,法律法規及規章有規定的,商務主管部門可提請有關部門依法處罰;沒有規定的,由商務主管部門責令限期改正,其中有違法所得的,可處違法所得3倍以下罰款,但最高不超過3萬元;沒有違法所得的,可處1萬元以下罰款;對涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
此外,《辦法》還規定,餐飲經營者應當建立節儉消費提醒提示制度,並在醒目位置張貼節約標識。引導消費者餐前適量點餐,餐後主動幫助打包,對節約用餐的消費者給予表揚和獎勵。國家鼓勵餐飲經營者發展特色餐飲、快餐、早餐、團膳、送餐等大衆化餐飲,提供標準化菜品,方便消費者自主調味,發展可選套餐,提供小份菜。
青年餐廳:定包間要點888元套餐
記者來到青年餐廳銀河廣場店,向服務人員詢問是否有包間時,對方熱情地招呼着,並且大方地承認不僅有包間,還有優惠的套餐可供選擇。“這是標準的10人套餐,6個涼菜、12個熱菜,還有湯品和兩三種主食,並且贈送果盤和飲料。”服務人員介紹,贈送的那扎熱飲平時是賣58元,果盤單點的話也得88元,套餐裏送給顧客很划算。
服務員還向記者提供了這兩份套餐的餐單,分爲標準套餐A和B,並都註明每單消費888元。正如服務員所說,餐單上列出了套餐內所包含的涼菜、熱菜、主食和湯品的菜名,以及贈送的餐品。而當被問及預定包間是否必須點套餐時,服務人員則回覆:“最好點!”對方表示,這主要則是因爲套餐比較划算,如果有不喜歡的餐品可以換,但不能換得太多,還可以另外加餐。
當被記者一再追問預定包間後能否自己單點餐品時,服務人員不耐煩地敷衍了一句:“也可以,不過您得消費到888元。”不僅如此,這家餐廳已開始接受春節訂餐,雖然具體套餐還沒有出來,但服務人員明確表示可容納10至12人的包間套餐費用是1288元,而14至15人的包間則需1588元。
輝哥火鍋:包間無法參加打折活動
在輝哥火鍋銀河國際店,店門口的接待人員明確表示,包間有最低消費,4至6人的小包間1800元、8至10人的中包間3800元、16至18人的大包間4800元。“每人一個小鍋,顧客自己單點。”接待人員表示,至少得達到包間最低消費。同時,接待人員告訴記者,就算兩個人定了一個小包間,也要收取最低消費1800元,因爲預定包間不是按人頭,而是按房間大小收錢。
另外,接待人員還表示,在包間內用餐無法參加店裏的任何打折活動。同時,她還提醒包間最低消費不包含酒水,並建議不要自帶酒水,“打開門我們也是做生意的,酒水最好您別帶。”
俏江南銀河國際店:包間價格不等
“包間有最低消費嗎?”“有!”對於記者的詢問,這家店門口的接待人員毫不猶豫地回答。對於包間最低消費的金額,對方也知無不言,“2至4人的小包間1500元、8至10人的中包間2000元、14至18人的大包間4000元。”不過,接待人員表示,包間的最低消費中,包含了所有餐品和酒水的費用。另外,接待人員還建議,如果週末來此用餐,最好提前一天預定包間,特別是8至10人的中包間比較緊俏。
狗不理:不同門店規定不同
在狗不理中山路店,記者提出預定一間4至5人的包間,並詢問包間是否有最低消費。工作人員明確表示沒有包間費或最低消費。“您點多少菜,就收多少錢,沒有附加費。”
然而令人費解的是,記者在南市食品街的狗不理分店,卻得到截然不同的說法。聽聞記者想要預定4至5人的包間,店內一名負責人明確表示要800元一桌,而8至10人的包間則是1000元起定。
“這兩種價位的包間究竟差在哪裏?”記者問。
“沒什麼差別,你們只要點夠這個菜價就能定單間。”負責人回覆說。
“現在不都沒有最低消費了麼?”記者追問。
對方回答:“還有。”
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