內容:
御景華城15號樓暖氣一直不熱,物業拖著不解決,供熱辦推給物業,物業推給供熱辦。這已經到了供熱期,暖氣還不熱,凍的我家孩子和老人感冒。暖氣費一分沒有少交,我們卻沒有享受到溫暖。希望政府能幫忙解決。
尊敬的劉陽網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月21日