我們是津南雙港九州創意園業主,今年是第三個采暖期,去年鑫北供熱以國家相關規定為由要求業主到開發商處繳納取暖費,但因業主與開發商有糾紛(房產證至今未下)部分業主拒絕繳納開發商任何費用。今年鑫北供熱再次拒絕收取取暖費,理由是業主必須提供開發商給的去年繳費憑證,而且已將樓梯間供熱管道切斷!!!
此舉嚴重背離政策初衷,涉嫌以壟斷資源為他人謀取利益,嚴重侵害業主權利,希望有關部門嚴查,詳細情況請電話溝通,謝謝!!
尊敬的楊先生:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月21日