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11月19日我乘坐826路公交車，18:10到達的濱江商廈站，我上車後坐在了司機後面的位置。在後面幾站陸續上來了很多乘客，基本上車廂已經連站立的位置都沒有了。我在賓館南道下，中間還差兩站就要到達的時候我想往後換一下准備下車，但是全程車裡人實在太多，連站的地方都沒有，根本不具備往後換的條件，在到達賓館南道站時我懇求司機半天，說能不能讓我從前門下，我實在換不到後面，沒想到司機馬上對我開始進行辱罵，還說“就要扳你們這幫人的臭毛病”，“我就不給你開”，然後開始罵街進行辱罵，最後全車人等著我用5分鍾時間從前門噌到後面下車，司機寧可全車人等著，而且我一般走他一般在後面繼續用污言穢語進行辱罵和威脅。我知道乘客不能從前門下車，但是也得根據實際情況啊，在全車已經滿員無法挪動，通過一點變動節省乘客的時間不也是應該的麼？
同時，在車行駛至新華中學時，上來兩年外地女工，司機故意大聲呵斥外來務工的女孩下車，讓她們從後面上，然後全車人員等了他5分鍾，他呵斥2個女孩再後後門下來從前門重新上一次。請問，讓全車乘客等著他戲弄2名外來務工女孩5分鍾是826路司機的正確行為麼？請問，既然他不允許我在艱難的情況下從前門下車，為什麼他又要求兩名女孩從後門上車呢？公平在哪裡？道理在何處？請有關部門給我一個解釋，並讓該司機給出道歉。
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