芥園西道裕達花園小區由宏源供熱站負責供暖,但自去年正式供暖以來,家中暖氣片一直不太熱,今年沒有任何改觀。暖氣片溫度僅維持在手摸不涼的狀態,對提昇室內溫度幾乎起不到作用。我去過國內一些北方城市,天津的供熱質量是最糟糕的,交了那麼多采暖費,換來的是這種服務水平,太糟糕。
尊敬的黎海網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月20日