內容:
qq名為旗幟票務的1584651471 用戶稱可以出售打折演唱會門票,發來一個鏈接是天津星游科技有限公司的,說是支付寶支付,有支付寶擔保可以放心打款,不滿意可以退款,用點卡是為了規避天貓檢查。支付之前,我詢問天津星游科技有限公司旺旺,但是沒有客服回答。付款之後,感覺被騙,要求退款的時候,天津星游科技有限公司旺旺客服出現了,表示我已經消費了卡點,不予退款。
1.如果QQ那個人不是公司人員,如何得知我已付款,並且還截圖給我我的旺旺和地址信息?
2.公司認定是我消費了點卡,有何憑證?公司出示的圖片顯示,2014年11月10號下午14點47分,我消費了點卡,輸入了驗證碼,可是我當時是在QQ聊天,我也有證據,既然不能認定是我消費了點卡,為什麼不予退款。
3.事後發現公司差評如潮,很多消費者舉證,但是都沒有得到回復,我們有理由相信這個公司就是利用QQ 電話等手段欺騙消費者,誘導消費者付款購買點卡。
4.要求退款連續三次遭到公司拒絕,撥打公司電話,公司人員稱對此事一無所知。
[附件1]
[附件2]
[附件3]
|