天津北方網訊:“預訂包廂最低消費400元。”“訂包間最少消費500元。”……11月1日起,商務部發布的《餐飲業經營管理辦法(試行)》開始實施。根據《辦法》,將禁止餐飲經營者設置最低消費。但記者探訪時發現,不少餐館仍存在最低消費。許多消費者遇到此類情況不知找哪兒反映,更不知道如何維權。
消費者遭遇最低消費,如何維護自己的權利呢?《辦法》規定,餐飲經營者違反本辦法的行爲,法律法規及規章有規定的,商務主管部門可提請有關部門依法處罰;沒有規定的,由商務主管部門責令限期改正,其中有違法所得的,可處違法所得3倍以下罰款,但最高不超過3萬元;沒有違法所得的,可處1萬元以下罰款。
記者撥打12358價格舉報電話,工作人員稱此類問題應該詢問12315消費者投訴熱線。而12315熱線工作人員告訴記者,遇到最低消費問題應撥打商務委電話。記者最終從商務委瞭解到,消費者遇到類似情況,應該留有發票,存好相關證據,撥打58665678進行投訴維權。
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