上接第一條《關於【北岸尚城】"時代互通"網絡質量不合格》
北岸尚城小區內“時代互通”近期每周會發生斷網情況3~4次,每次持續數小時,每周累計斷網時間可達24小時以上甚至更長時間,斷網頻率過高、斷網時間過長,已嚴重影響用戶正常使用。
1、每次斷網後客服電話一般會處於通話中狀態,用戶已無法與時代互通進行正常溝通協調;
2、時代互通現狀已無能力滿足用戶對網絡的基本要求,請退還用戶剩餘費用,另行選擇其他“正規”網絡公司產品;
3、時代互通表現出的各方面問題,在楊村范圍內很多小區已多有發生,並非北岸尚城一處。
*時代互通楊村聯系電話為59624552