天津北方網訊：在如今的微信朋友圈當中，集贊送禮、分享中獎等漸成熱潮，不少商家藉此賺噱頭攢人氣。然而在網友們完成“任務”馬上要領禮品或兌獎時，卻遭遇個別商家“耍賴皮”。近日，網民“霍女士”就在北方網《消費維權》欄目中吐槽自己遭遇的鬧心事兒。

蘇泊爾在微信平臺上發起的活動頁面截圖（圖片由網民霍女士提供）

　　近日，微信認證爲“浙江蘇泊爾家電製造有限公司”的“蘇泊爾小家電”微信號發起了“大家都在刮，蘇泊爾榮耀20年，2000臺水壺求帶走”的活動，並對活動規則、起始時間、領獎地點及領獎方法等進行了詳細的說明。按照活動規則，霍女士將該活動的鏈接轉發到了自己的微信朋友圈，並邀請了兩位好友共同參與。

霍女士中獎的頁面截圖（圖片由網民霍女士提供）

領獎地址頁面截圖（圖片由網民霍女士提供）

　　參與活動後，霍女士發現自己中獎了，隨後按照活動頁面上提供的領獎地址來到了天津蘇寧海光寺店的蘇泊爾門店。當霍女士提出要兌換獎品的要求時，店員卻一頭霧水。在霍女士的提醒下，店員電話聯繫了總公司，在得到了“確爲官方活動”的肯定答覆後，該店員告訴霍女士，由於總公司並未將相關獎品發貨至該店，因此無法爲其兌換獎品。氣憤的霍女士撥通了蘇泊爾的客服電話，客服稱只接受售後服務的諮詢，對於霍女士的問題不在解答範圍內。

　　爲了維護自身權益，霍女士通過北方網《消費維權》欄目將問題反映給了工商部門。在工商部門的介入下，蘇泊爾店承諾一旦總公司將獎品發送至天津蘇寧海光寺店後，便會立即通知霍女士兌獎。

　　有分析人士表示，微信營銷是未來電子商務發展的趨勢。不過，這種新型營銷模式的監管制度尚不成熟，存在一定風險。專業人士提醒消費者，參與活動要謹慎，不要盲目從之，一定要看清規則，注意通過轉存、收藏、截圖等形式保留證據，以便於維權。(記者 劉影)