我是季景家園小區業主,自入夏至今,頻繁停電達8.9次,每次物業都說是電力局,而且打95598都有不同答案,客服總敷衍說爭取一次修好,可是都沒用,還是停電。每次至少停2個小時。我們想知道停電原因,這條線路如果老化,能否徹底解決問題。我們只是普通業主,無法聯系政府部門,找到物業,物業說供電局的問題,給熱線打電話,熱線說是小區問題。能否業主,物業,電力三方共同解決,我們不想責怪誰的責任,我們只想用電正常。請有關部門關注季景家園小區無法正常用電問題!!
[附件1]
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現得到回復如下:
季景家園社區屬新建小區,今年僅2個月時間內小區停電次數達十餘次,每次停電約一個多小時,居委會接到居民反映後,及時與物業了解情況。物業已多次與電力公司諮詢溝通,並進行了停電查詢,結果是由於電力局設備故障原因(變壓器超負荷)造成本小區及津濱大道兩側部分小區停電,電力局正在和東麗區政府進行溝通,並已將此事納入程序安排。因電力局未給出明確維修時間,物業公司會進一步與電力局協調解決。
東麗區政府
2014年9月30日